El papel estratégico de los líderes financieros en organizaciones Minoristas enfocadas en el crecimiento
En el mundo empresarial actual, el rol de las líderes de finanzas ha evolucionado significativamente, expandiendo sus responsabilidades más allá de las funciones tradicionales. Los líderes financieros ahora enfrentan nuevas fronteras que incluyen áreas como estrategia tecnológica, gestión de la volatilidad del mercado, ciberseguridad, ESG (Environmental, Social, and Governance) y sostenibilidad. Este cambio refleja la necesidad de que las finanzas se adapten y se conviertan en un motor estratégico para el crecimiento organizacional.
Finanzas: un rol en constante evolución
En una investigación realizada por SAP y Oxford Economics destaca cómo las finanzas están adoptando un enfoque más estratégico en las organizaciones medianas enfocadas en el crecimiento. Los líderes financieros no solo deben gestionar los aspectos económicos, sino también contribuir a áreas clave que impactan directamente en la competitividad y resiliencia de las empresas.
Puntos clave de la investigación
- Mayor rapidez en las finanzas: Los procesos financieros consumen mucho tiempo, lo que puede limitar la capacidad de las organizaciones para adaptarse rápidamente. Según el estudio, el 57% de los líderes financieros considera que los procesos actuales son lentos, mientras que el 47% señala que la gestión de devoluciones es un desafío importante.
- Cumplimiento y sostenibilidad: Los retos operacionales de corto plazo pueden obstaculizar el cumplimiento de objetivos estratégicos. El 72% de los encuestados afirma que las auditorías externas son un desafío, mientras que el 71% menciona la seguridad y privacidad de los datos como áreas críticas.
- Optimización y tecnología: La adopción de soluciones tecnológicas es clave para mejorar la eficiencia. El 38% de los líderes financieros ya ha optimizado sus procesos, y el 81% reconoce que la nube tiene un impacto positivo en la gestión de las finanzas corporativas.
El impacto de la tecnología en las finanzas
La tecnología, especialmente la nube, se ha convertido en un aliado estratégico para las finanzas. Permite una mayor agilidad, optimización de procesos y una mejor gestión de datos. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también libera tiempo para que los líderes financieros se concentren en iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento.
Finanzas como motor de la transformación digital y omnicanalidad
Planificación y escenarios robustos: En un entorno con incertidumbre económica, inflación y competencia creciente, muchos retailers necesitan fortalecer su planificación financiera, presupuestación y análisis de escenarios. Se deben construir modelos dinámicos de presupuesto mensual, simulación de escenarios (como tasas de interés, costos logísticos, demanda por canal) y análisis de sensibilidad soportados por tecnología.
Integración y analítica avanzada de datos: La digitalización del retail está en auge: el e‑commerce en México creció un 24‑26 % entre 2023 y 2024 y representa ya el 15–16 % del total de ventas minoristas de acuerdo a la AMVO.
La contabilidad, control presupuestario y reporting financiero deben gestionarse e integrarse con plataformas cómo SAP que consoliden datos de ventas, inventarios, logística, marketing y consumo. Así se habilita la toma de decisiones en tiempo real desde una visión financiera centralizada.
Reducción de costos y prevención del fraude: La adopción de procesos financieros digitales (por ejemplo, gestión de gastos automatizada, facturación electrónica, conciliación en tiempo real) puede reducir costos administrativos hasta en un 25 % y aumentar la productividad en un 20 %, además de disminuir riesgos de fraude.
En iTech Synergy, como expertos en la Industria Minorista (Retail) podemos ayudarte con una hoja de ruta soportados por tecnología SAP (S/4HANA, SAC, Analytics Cloud), que pueden ayudarte a automatizar procesos financieros esenciales, mejorar el control interno y generar reportes en tiempo real que habilitan respuestas ágiles al cambio del entorno.
Fuente: Investigación de SAP y Oxford Economics, «CFO Insights: Adapting the Role of Finance to Unlock Business Value», 2024. (https://bit.ly/4ce1tMU )
Fuente: AMVO https://blog.amvo.org.mx/publicaciones/reporte-de-resultados-hot-sale-2025
Fuente: El país https://elpais.com/mexico/branded/2025-04-23/digitalizacion-la-clave-de-las-empresas-para-aumentar-su-eficiencia-y-minimizar-fraudes.html
